6 月 6 日，明家聯合發布公告稱將訴訟樂視網及多家樂視系公司，因其合計欠款超6000萬元。無獨有偶，安泰科技股份有限安泰科技股份有限公司公司于6月15日召開2017年度法律工作會，目的之一便是推動法律催收工作。可見催款已成為企業最棘手的問題之一。泵閥企業也無法置身其外。

目前，國內企業多是采取分期付款銷售的方式，即客戶先付部分首款，安裝完成后再付部分款項，等驗收無誤后再付尾款。不過隨著行業競爭越來越激烈，價格戰、產能過剩等問題層出不窮，企業押款拖欠問題也已經成為行業普遍現象。

世界網記者走訪中發現，很多泵閥企業表示無可奈何：現在壓款才是正常現象。

而對于催款，有的企業表示害怕催款而失去客戶：畢竟行業競爭很大，萬一得罪了客戶呢?而且到年底一般都會還款，所以不怎么去催。

確實，催款收賬一般是大多數企業在年底最為緊要的事情。但對于一些企業而言，年中的催款是可以用來“續命”的。

巨安股份是一家軟件信息服務企業，其2016年半年報顯示，截至2016年6月30日，公司應收賬款總額達到了1496萬元，超過公司2015年營收的30%，而公司現金流也為-80.5萬元。

與此同時，巨安股份在半年報披露時公司賬上僅剩下10萬元，換句話說，如果不能按期收回貨款，員工能否按時發薪水都是問題。

因客戶拖款而企業陷入瀕危境地，并非個案，近日有微博引起了人們的注意，文字介紹了一家業績尚可的工廠因客戶回款不利而陷入泥潭。

確實，支付貨款周期越來越長令企業頭痛不已，這種做法不僅不符合市場規則，且是一個惡性循環，危及經濟健康：下游客戶遲遲不回款，只好壓榨上游的供貨商，陷入“三角債”的泥潭;企業之間的資金拖欠若波及面太廣，規模過大，則會嚴重影響企業生產經營的正常進行，同時也會沖擊銀行信貸計劃的執行。

追款無能的企業只好尋求法律途徑解決問題，昔日合作伙伴法庭相見，也實屬無奈。

上下游企業本應該是互惠互利的合作關系，共同發展，且企業以誠信為本，才有立足之地，為了一時之利，摒棄了誠信，傷人傷己。

對于拖款、壓款，有工程師感慨良多：高端制造商的客戶無法轉投競爭廠商，因此它們擁有更大議價能力，且不擔心被壓款，但中國很多小型制造商日益面臨困難。

為了避免被拖款，企業一方面要提高競爭力，有必要時，企業應適當拿起法律武器，保護自己的合法利益。另一方面，產業鏈里拖款、壓款的“風氣”也要改一下了，請善待自己的供應商。畢竟，沒有絕對的買方與賣方，某種意義上大家都扮演著供應商的角色。

那么，作為泵閥廠家或者業務員在催款中應掌握哪些技巧呢?

1

催款應該直截了當。

催款不是什么見不得人的事，也沒有什么妙語，最有效的方式就是有話直說，千萬別說對不起，或繞彎子。

2

采取行動前，先弄清造成拖欠的原因。

是疏忽，還是對產品不滿，是資金緊張，還是故意，應針對不同的情況采取不同的收帳策略。

3

直接找初始聯系人。

千萬別讓客戶互相推諉牽著鼻子走。

4

不要做出過激的行為。

催款時受了氣，再想辦法出出氣，甚至做出過激的行為，此法不可取。臉皮一旦撕破，客戶可能就此賴下去，收款將會越來越難。

5

不要怕催款而失去客戶。

到期付款，理所當然。害怕催款引起客戶不快，或失去客戶，只會使客戶得寸進尺，助長這種不良的習慣。其實，只要技巧運用得當，完全可以將收款作為與客戶溝通的機會。當然，如果客戶堅持不付款，失去該客戶又有大不了的?

6

當機立斷，及時中止供貨

特別是針對客戶“不供貨就不再付款”的威脅；否則只會越陷越深。

7

收款時間至關重要，堅持“定期收款”的原則。

時間拖得越久，就越難收回。國外專門負責收款的機構的研究表明，收款的難易程度取決于帳齡而不是帳款金額，2年以上的欠帳只有20%能夠收回，而2年以內的欠帳80%能夠收回。

8

最大的失策之一是要求先付一部分款。

經驗證明，應該要求全額付款，雖說拿到一點總比一點沒拿到好，卻不如收回更多。

9

采取競爭性的策略。

只要客戶還在營業，他總得向供貨商付款。如果你沒有收到錢，那他肯定位給了別人。獲得優先付款機會的供應商通常是與客戶保持長期良好業務關系和個人關系的企業，因為誰都不愿意跟朋友鬧翻臉。

10

收款要有“鉆勁”，要有窮追不舍的精神。

我從實踐中摸索出了對債務人(業務當事人、主管負責人、財務負責人)實行“三緊跟”的戰略，即緊跟在辦公室里，緊跟在吃飯上廁所的后面，緊跟在下班回家的途中。雖說有些過份，不得已而為之啊!滴水石穿，繩鋸木斷，有時確也起到了“功夫不負有心人”的作用。

收款要有“柔勁”。從道義上講，欠別人的款，心有歉意，理應對債權人禮賓相待。但不少欠債單位，有的對你板著老臉，有的對你不屑一顧，有的甚至不讓你進門!收債人此時就得屈尊就下，用兵之計，攻心為上，說盡人間好話暖語，賠上一個真誠的笑臉，對那“三種人”實施“情感投資”，精誠所至，為爭金石所開。

收款要有“韌勁”。清收欠款是一項長期艱苦的業務，討債人要有一種堅韌不拔的毅力，哪怕別人無理地把你象打發乞兒一般，也須忍辱負重，堅守陣地。臨陣逃脫，則會前功盡棄。看見了一絲曙光，決不放過機會，同時要學會訴苦，不能同情對方，相反要讓對方同情。

最后也是最無奈的選擇：

求助于專業收帳人員或訴諸法律。總有一些騙子和不講理的客戶存心賴帳不還，與他們講理無異于“對牛彈琴”，采取正常的收款方法往往難于奏效，而一些很不正規、甚至別出心裁的催帳方式則有奇效。因此，當收款難度較大時，可以請那些有特殊收款能力和豐富收款經驗的“專業收帳人員”去收帳。如果此法仍不能奏效，剩下的唯一選擇就是直接訴諸法。